Home

مهارات البيع والاقناع pdf

اقرأ أيضًا : أساسيات فن البيع والإقناع والخدمة المتميزة تحديد طلب العميل بدقة. من أهم مهارات فن إقناع العميل بالحصول على الخدمة أو شراء السلعة، هي المعرفة المُسبقة بما يريد العميل وما يهتم به أسلوب و فن الاقناع في البيع في ٦ طرق خاص أكاديمية نيرونت لـ التطوير و الإبداع و التنمية البشرية ستبيع أكثر إذا استخدمت لغة يفهمها زبونك لا يقوم الزبائن عادة بالشراء بسبب مزايا المنتج وسيتركز حديثنا في هذا الجانب الهام في استعراض 4 مهارات بيع أساسية، إذا استطاع البائع أن يكتسبها وينميها كانت له السلاح الذي يمكن به استمالة عملائه المستهدفين لعقد الصفقة البيعية تحميل وقراءة كتاب مهارات البيع وخدمة العملاء للكاتب المملكة العربية السعودية - المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنى الكتاب من قسم كتب متنوعة - كتب pdf البيع والإقناع من المهارات الأساسية التي يجب أن يتقنها كل شخص بسبب دوره الحيوي في زيادة معدلات النجاح في العمل والحياة بشكل عام، وإتقان تلك المهارة غير مقتصر على رجال المبيعات فحسب، لأن الجميع..

فن الاقناع والتأثير مهارة يجب ان تكون متوفرة في أي شخص وبهذا المقال سنعرفك على كيف تملك مهارة الاقناع والتاثير في الآخرين وتجذبهم في حديثك وهي . ماهي مهارات الإقناع والتأثير وكيف يمكنك تطويرها؟. يُقصد بمهارات الإقناع أو الـ Persuasion Skills، تلك المقدرة التي يتمتّع بها البعض والتي تمكّنهم من تغيير سلوكيات وقناعات وتصرّفات شخص آخر أو. مهارات الإقناع pdf. ماهي مهارات الإقناع والتأثير وكيف يمكنك تطويرها؟. يُقصد بمهارات الإقناع أو الـ Persuasion Skills، تلك المقدرة التي يتمتّع بها البعض والتي تمكّنهم من تغيير سلوكيات وقناعات وتصرّفات شخص آخر أو

ميركلا نارقلا يف راوحلا) هُظُعِي َوَهُو َِهِنبْلا ِناُمَ Øُْل لاَق َذِْإوَ{هنبا عم دلاولا راوح ) ابس نم تئجو هب هطحت مل امب تطحأ( ) انعم بكرا ينب اي(هدلو عم دلاولا راوح ) ناطيشلا دبعت لا يتبأ اي(هدلاو عم دلولا راو مهارات البيع و التسويق. مهارات الاتصال. مهارات الاقناع . ما هو التسويق؟ التسويق هو مجموعة من الأنشطة تقوم بها الأفراد و المنظمات بغرض تسهيل و تسريع المعاملات و المبادلات في السوق في إطار البيئة و ظروف السوق. ويركز. فن البيع وكيفية إقناع العميل. إن فن البيع عبارة عن عملية إقناع الناس بشراء سلعة ما يستفيدون منها، وتحقيق الربح في بيع هذه السلعة، وهذا يعني أن هذه العملية ليست فقط بأن يتم إقناع العميل بأي شيء؛ بل بتوجيهه لشراء ما. مهارات البيع الشخصي امثلة على البيع الشخصي مهارات البيع والاقناع خصائص البيع الشخصي بحث حول البيع الشخصي pdf البيع الشخصي والتسويق المباشر pdf اعتراضات العملاء وكيفية التعامل معها البيع. كتب فنون البيع والأقناع (9,888 كتاب). اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة. # اتقان فن البيع والاقناع # فنون الحوار والاقناع # الدعاية وأساليب الأقناع # اساليب الاعلام في الأقناع # فن التحدث والاقناع ابراهيم.

مهارات البيع المباشر والتعامل مع العملاء مقا

وصف الكتاب. البيع والإقناع من المهارات الأساسية التي يجب أن يتقنها كل شخص بسبب دوره الحيوي في زيادة معدلات النجاح في العمل والحياة بشكل عام، وإتقان تلك المهارة غير مقتصر على رجال المبيعات فحسب، لأن الجميع خلال مراحل. Description. مهارات البيع و الاقناع في عصرنا الحالي تعد من الركائز الاساسية للنمو. في هذه الدورة ستتعلم كيف تكون متميزاَ في هذا المجال. و كيف يمكنك بيع اي شئ أو اي فكرة لأي شخص. تتكون الدورة من ثلاثة. بسم الله الرحمن الرحيم كتاب قيم جدا يعلمك اساليب رائع للتحدت والاقناع مؤشرات الإقناع 1- لاتجد حرج من عرض مؤهلاتك 2- تحلى بالصدق والصراحة 3- لاتغالي ف تعليم مهارات البيع والاقناع بنظام - map, Sales Skills عربي, أسئلة عن مهارات التفاوض, أساسيات البيع pdf, أساسيات البيع الناجح, أساسيات البيع للمندوب, أساسيات المبيعات, أساسيات مهارات البيع, أساليب. مهارات البيع Selling - skills 1. ‫األساسية‬ ‫البيع‬ ‫مهارات‬ Dr. tamer elmoghzy C R E A T I V E H O M E F O R A D V A N C E M E N T A N D T R A I N I N G 1 2. ‫رجاء‬ C R E A T I V E H O M E F O R A D V A N C E M E N T A N D T R A I N I N G 2 3. ‫الهدف‬ ‫عالي‬ ‫بيع.

اسلوب و فن الاقناع في البيع في ٦ طر

تحميل كتاب مهارات الحوار والاقناع pdf - مكتبة نور. مهارات الحوار والاقناع. يا لها من مكتبة عظيمة النفع ونتمنى استمرارها. أدعمنا بالتبرع بمبلغ بسيط لنتمكن من تغطية التكاليف والاستمرار. تبرع. مهارات البيع والإقناع. All reights reserver 2020© - Watan First Institute is a local institute specializing in Training Courses, Consulting, Learning and Development, Public and Private Sectors, Banking, Insurance, Investment, Corporate, SMEs, Risk and Compliance, Leadership, Business Management, AI, Cyber Security, and professional skills اشترك بالكورس من هنا https://easyt.online/p/salesمهارات البيع هي القدرة على إقناع شخص ما بمزايا منتج أو. المبيعات تنتج غالباً من التحدث مع عملاء جدد و استخدام كلمات إقناع تؤثر على قرارهم ؛ لذلك من أهم مهارات البيع والشراء هو التخطيط للكلمات التي ستستخدمها في النقاش مع العملاء مهارات البيع الشخصي امثلة على البيع الشخصي مهارات البيع والاقناع خصائص البيع الشخصي بحث حول البيع الشخصي Pdf البيع الشخص Home Decor Decals Things To Sell Decor

4 مهارات بيع أساسية يجب عليك معرفتها - java - مجتمع خمسا

تحميل كتاب مهارات البيع وخدمة العملاء - كتب Pd

هل تبحث عن كتاب مهارات التأثير والإقناع عند المعلمين ؟ خيار رائع على موقعنا ستجد هذا الكتاب. وغيرها من كتب المؤلف مهارات التأثير والإقناع عند المعلمين تاريخ النشر: 2013. حجم الملف: 5,25 MB. ISBN: 9786144164020. مؤلف: محمد ديماس. اسم الملف: فنون الحوار والإقناع.pdf مهارات التفاوض وحل النزاعات; مهارات التفاوض والإقناع. يوجد بعض طرق الإقناع التي يمكن استخدامها للتأثير على آراء الآخرين، وهي: تقييم الاحتياجات المختلفة والأولويات عند الطرف الآخر

اتقان فن البيع والاقناع - محمد البا

  1. مركز حكمة المعرفة للتدريب بجدة يقدم دورة مهارات البائع المحترف مع المدرب أيمن رفة في 7... التسجيل / الدخول دورة مهارات البيع والإقناع الإحترافي بجدة.
  2. أهم مهارات البيع الاستماع: هذا لا يعني مجرد التزام الصمت عندما يتحدث العميل المتوقع، المهارة الحقيقية هي الاستماع الفعال، يطرح متخصصو المبيعات الذين يتقنون هذه المهارة أسئلة ذات صلة ويجعلون الشخص يشعر حقًا أن مشاكله.
  3. كتاب فن البيع والاقناع pdf. تحميل كتاب مهارات البيع والتسويق الالكتروني مجانا برابط مباشر . 2016/12/25 تحميل كتب PDF 0
  4. مهارات البيع والاقناع ، فن البيع قديما كان عبارة عن المقايضة بسبب عدم وجود العملات التى تستخدم اليوم لدفع ثمن البضاعة وتلك العملية كانت تتم بالاتفاق بين شخصين عن طريق التفاوض. البيع. مع تقدم الزمن ظهرت العملات واصبح.

مهارات البيع والاقناع ، فن البيع قديما كان عبارة عن المقايضة بسبب عدم وجود العملات التى تستخدم اليوم لدفع ثمن البضاعة وتلك العملية كانت تتم بالاتفاق بين شخصين عن طريق التفاوض. البيعمع تقدم الزمن ظهرت العملات واصبح. ١ مهارات التواصل. ٢ فن الحوار والإقناع. ٣ مراحل فن الحوار والإقناع. ٣.١ خلق علاقة وئام وبناء ثقة. ٣.٢ تغيير وتبديل حالة الطرف الآخر. ٣.٣ تهيئة البيئة والسياق المناسب للكلام. ٣.٤ الشرح. ٤ العوامل.

Dec 4, 2018 - ثمة سبع مهارات في التفاوض والاقناع الفعال عليك اتِّباعها حتى تبلغ أقصى قدرة على الإقناع، هذه المهارات ستجدها هنا و ستكتسبها من خلال هذه التدوينى لأنها فصلت في الموضوع كثيرا.. مهارات البيع والاقناع. هناك بعض الأمور التي ما إن اتقنها البائع وتفهم أهميتها في مجال البيع يمكنه إتمام الصفقة مع العميل بسرعة وسهولة تلك المهارات هي مهارات التسويق والمبيعات الأساسية للمحترفين في إدارة الأعمال (مصدّق من ISM) - Meirc Training and Consulting Dubai إتقان عمليات البيع وتطوير خطط فرص البيع لزيادة إيرادات المبيعات والربحية إنشاء كتيب pdf .

فن الإقناع 10 أساليب يمكنك استعملها في إقناع الآخرين بما

مهارات الاقناع والتأثير — الإقناع والتأثير بالآخرين

العاملين في مجال المبيعات . من يريد أن ينجح في المقابلات الشخصية للتقديم على وظيفة . الأزواج ممن يعانون في اختلاف آراء مع أزواجهم و زوجاتهم . مهارات الخطابة والإقناع فن الحوار والإقناع والتأثير من الفنون المهمة التي يجب على كل إنسان أن يتقنها فالكثير من المشكلات التي واجهتنا وواجهت كثيرين ترجع إلى ضعف الحوار وغياب الإقناع وعدم القدرة على التأثير وهناك الكثير من مشكلات العمل خبرتي في المبيعات لمدة 5 سنوات, ستعرف ما هي الأسرار البديهية جداً في البيع والتي يجهلها أغلب المسوقين من هنا اكتشف تدريب أنابيب البيع: -----☇يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من هنا

مهارات البيع * * أهداف البرنامج أن يدرك موظفي البيع أهمية الدور الذي يقومون به ومدى تأثيره على المنظمة. وأن يتعلم موظفي البيع مواصفات البائع الناجح. أن يتعلم موظفو البيع الربط بين ما تعلموه في. مهارات التأثير والإقناع. Free All Levels. View Details. مهارات البيع وكتابة عروض البيع. مجانا لمدة يومين على منصة يوديمي اقوى 7 كورسات لاتقان مهارات فن البيع والاقناع والتأثير بالغة العربية الكورسات اجمالى سعرها حوالى 300 دولار ونازلة مجانا لمدة يومين فقط ان شاء الله ☺ الكورسات هى 1-.. طرق البيع وإقناع العميل. اكتساب الخبرة من الأشخاص الذين يعملون في مجال البيع: إنّ الشخص الذي يرغب بإتقان فن البيع يجب عليه أن يستشير الأشخاص الذين يمتلكون خبرة في هذا المجال، وأن يأخذ منهم. [] يحيى السيد عمر, دورة و مهارات البيع 2019 ,شركة سمارت ايديز دبي الامارات,شركة تنظيم فعاليات مؤتمرات معارض, تاجير ايجار معدات ريادة الأعمال, المجتمع

تفاصيل عن كورس تنمية المهارات البيعية المتقدمة. كورس تدريبي يهدف الى اكساب المشاركين المعلومات والمهارات السلوكية اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع والتعرف على أساسيات مهارات. تعتمد مهارات البيع على العديد من السمات التي يتمتع بها البائع المحترف، وللكاريزما دور مهم في بلورة شخصية البائع لتحقيق التأثير المطلوب لكي تتم عملية الإغلاق البيعي.. كان أهم سؤال تم طرحه في اليوم.. [] البرنامج التدريبي دورة مؤشرات ادارة المبيعات لعام 2019 يحيي السيد عمر برنامج تدريبي يهدف الي تأهيل مديري ومشرفي المبيعات علي افضل اليات دراسه ورصد كتاب مهم لرفع مهارات التفاوض الاحترافى بطرق عملية. نوع الملف : PDF. حجم الملف : 9MB. عدد الصفحات : 405. المؤلف : باربارا اندرسون. مهارات التفاوض. وصف الكتاب : يرى الكاتب ان التفاوض جزء اصيل من حياة. برنامج مهارات إعداد خطط التسويق الفعالة - أونلاين. صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي.

ماهي مهارات الإقناع والتأثير وكيف يمكنك تطويرها

يمثل مندوب المبيعات واجهة الشركة أمام الناس، وهو الذي يقوم بتنفيذ أهدافها ويسعى إلى زيادة نسبة المبيعات وصولاً إلى تحقيق أعلى نسبة من الأرباح، وحتى يتمكن من تحقيق كل ما سبق يجب أن يتمتع هذا الموظف بعدة مهارات ولعّل. تحميل كتاَب فنون البيع والأقناع pdf كتب admin في الكتب آخر تحديث 14 مارس 2021 - 10:36م 14 مارس 2021 - 10:36م استمتع بقراءة وتحميل فنون البيع والأقناع بصيغة pdf مجانا من موقع . المبيعات في جوهرها هي مسألة ثقة، إنها ممارسة مهارات تتعلق بنقل القيمة وأهمية المنتج إلى العميل المهتم، ومن الصعب القيام بذلك بشكل ناجح إذا كنت تتحدث بعبارات غير مؤكدة أو لهجة غير واثقة أو متلعثمة

مهارات الإقناع pdf الإبداع في مهارات الإقناع (pdf)

  1. مهارات الإقناع والتأثير لرجال البيع. أهداف البرنامج: تنمية وصقل مهارات المشاركين في تحديد أهداف العمل وطرق تحقيقها من خلال المرؤوسين وفاعليتهم وتعاونهم ورفع مهارات الإقناع والتأثير على الجمهور للوصول إلى تحقيق.
  2. يعتبر كتاب تطوير مهارات العرض والاقناع من المؤلفات الهامة للباحثين المتخصصين في مجال الإدارة وتطوير الذات بشكل خاص وسائر العلوم الاجتماعية بوجه عام حيث يدخل كتاب تطوير مهارات العرض والاقناع ضمن تصنيفات العلوم.
  3. تحميل كتاب وظيفة موظف إستقبال - تنمية مهارات البيع pdf - المملكة العربية السعودية - المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنى | مكتبة زاد، بالقراءة نرتقي، تحميل كتب pdf بروابط تحميل مباشرة دون إنتظار او تحويل- تحميل كتب.
  4. كتاب سلسله الإداره المثلى مهارات البيع pdf. الكاتب: مكتبة لبنان. التقييم:5.00. تاريخ النشر: 1-1-2001. يعتبر البيع الفعال الذى يتسم بالأداء المتميز من المقومات المهمه لنجاح كافه انواع الأعمال على.
  5. على الرغم من أن مهارات الحوار والإقناع والتأثير موجودة لدى كل الناس ونلمسها بشكل كبير في الأطفال من خلال استخدام أساليبهم في الإقناع والتأثير على الكبار لتحقيق مطالبهم، إلا أن هناك.
  6. مركز رفع و تحميل صور وملفات صوتية ومرئية بروابط مباشرة وأحجام ضخمة للأبد مع إمكانية إدارة ملفاتك، من الأشهر على مستوى الخليج والعالم العرب
  7. مهارات التأثير والاقناع والحوار الفعال للمحاضر الدولي المستشار / محمد القاضي رئيس المجلس العربي للقضاء العرفي تقام فاعليات البرنامج يوم الجمعه 27 يوليو لعام2018 من الساعة 5 ظهرا الى 8

مهارات التفاوض الفعال: مهارات التفاوض هي أداة قوية في المبيعات، وتشمل التحليل وحل المشكلات والتأثير الشخصي والإقناع. يمكنك أيضًا التنقل في عملية المبيعات بفعالية بمساعدة مهارات التفاوض. مهارات مندوب المبيعات ، مندوب المبيعات من اكثر الوظائف التي نقرا عنها إعلانات في جميع وسائل الإعلان لإنه يساعد في الترويج للشركة بالشكل الأمثل، كما انه يعد الموظف الأهم في القسم الإعلاني للشركة وفى كثير من الأحيان قد. احترف مهارات وفن البيع الشخصي وتجنب انخفاض المبيعات لأخطاء يقع فيها البائعون. ماذا يفعل البائع الناجح؟ - د. ايهاب مسلم Rating: 4.6 out of 5 4.6 (404 ratings) 1,483 students Created by Ehab Mesallum مهارات التسويق الناجح: 6 مهارات لازمة لأي فريق تسويق. يحتاج التسويق او الترويج لأي منتج أو خدمة العديد من استراتيجيات و خطط التسويق المختلفة. لكن الإستراتيجبات والخطط التي تكون مدعومة. مهارات البيع والإقناع الاحترافية - Sales Skills مهارات البيع هي القدرة على إقناع شخص ما بمزايا منتج أو فكرة أو اقتراح أو هدف معين، وفى المؤسسات والشركات يشار إلى مهارات البيع بأنها القدرة على.

مهارات البيع المهمة. إذا كنت تسعى إلى أن تكون رجل مبيعات ناجح فلك يرصد «رواد الأعمال» أهم مهارات البيع المهمة التي تعينك على النجاح والتميز في هذا المجال الشاق، وذلك على النحو التالي.. التواص مهارات البيع. كثيرًا ما وقفت غاضبا أمام وجهة نظر مجتمعاتنا فى رجل البيع، الذي لا يتعدى في نظرهم كونه نصابًا، غير أمين على مصالحهم، وليس له ولاء سوى لمصالحه والبيع في حد ذاته. كثيرًا ما وقفت. تدريب 1 - 1 ما هو الفرق بين كسب 10.000$ وبين كسب 2500$؟ الاجابة هي 7500$ وهي تكلفة عدم معرفتك باستخدام اهم مهارة عندك مهارة البيع للبيع هناك أساس وهناك طريق وخطوات يجب اتباعها لتحصل على عملية البيع بالتأكيد ايا شخص بوقت ما. PDF Books (31) Business (13) new (13) Digital Marketing (4) الكل . مهارات البيع والإقناع الاحترافية - Sales Skills كيف تصبح بائع / مدير / استشارى مبيعات ناجح مهارات قيادة فرق العمل - للمديرين و وراد الأعمال.

مهارات البيع و التسويق

فن البيع وكيفية إقناع العميل : فن الاقناع في البيع : فن

:فيه بعض المهارات اللي لا بد تكون في المديكال ريب الشاطر وهي. مهارات البيع: لا بد يكون المديكال ريب قادر يعرض منتجه بشكل صحيح ويعرف يفرق بين المميزات والفوائد للمنتج ده. (Benefits & Features الدبلوم المهني الشامل في مهارات البيع الاحترافي مدرب DR. Yasser Qassem التصنيفات التسويق والمبيعات, دورات ودبلومات يوليو مراجعة (0 مراجعة) €475.00 Add to cart Overview Curriculum Instructor المراجعات مقدمة عن الدبلوم : يعد رجال البيع وخدمة العملاء. مهارات البيع edit. كثيرًا ما وقفت غاضبا أمام وجهة نظر مجتمعاتنا فى رجل البيع، الذي لا يتعدى في نظرهم كونه نصابًا، غير أمين على مصالحهم، وليس له ولاء سوى لمصالحه والبيع في حد ذاته . مهارات الحوار pdf. اسم الملف: فنون الحوار والإقناع.pdf. 5-التمكن من مهارات الإقناع وآلياته من خلال إمتلاك مهارات الاتصال وإجادة فنون الحوار مع الالتزام بآدابه . 6- التوكل على الله ودعائه مع حسن الظن به سبحانه

مهارات البيع الشخصي امثلة على البيع الشخصي مهارات البيع

مهارات البيع عبر الهاتف. All reights reserver 2020© - Watan First Institute is a local institute specializing in Training Courses, Consulting, Learning and Development, Public and Private Sectors, Banking, Insurance, Investment, Corporate, SMEs, Risk and Compliance, Leadership, Business Management, AI, Cyber Security, and professional skills عروض بوربوينت لأكثر من 80 دورة تدريبية عن التنمية الذاتية . بوربوينت مادة مهارات حياتية مقررات 1440 هـ عرض حول حول البنيات الإدارية لوزارة التربية الوطنية في جميع المستويات Ppt. حل درس الحوار الوطني اجتماعيات اول متوسط ف1. - تطبيق مهارات التواصل والتفاوض والاقناع باسلوب فعال مع الطرف الآخر - تطبيق خطوات ومهارات وتقنيات البيع المختلفة بناء على فهم طبيعة المتعاملين. للتسجيل

مهارات الاتصال والتعامل مع العملاء. . مهارات ادارة وقت العملاء والمنشأه. . مهارات حل المشكلات وضغوط العمل. . مهارات الاشراف والمتابعة لفريق العمل. . مهارات التفاوض والاقناع والتاثير فى العملاء أساسيات التجزئة الإلكترونية وسلسلة الإمداد. إدارة الاعمال. برنامج العروض التقديمية PowerPoint. التقنية و علوم الحاسب الالي. برنامج معالجة النصوص Word. التقنية و علوم الحاسب الالي. تعرّف على. مهارات التحدث والإقناع تذكر: 1- الثقة بالنفس تؤدي إلى احترام وتقدير الذات وإظهار القدرات. 2- استثمار أغلى مانملك (الوقت) الذي هو حاضرك ومستقبلك وماضيك. 3- تغيي

كتب فنون البيع والأقناع - مكتبة نو

- مهارات البيع والإقناع. - القدرة على التعامل مع العملاء. - التفرغ التام. المميزات:-- رواتب مجزية. - تأمين طبي. - دورات تدريبية. - خصم على المنتجات. - التطور الوظيفي المهارات المهنية لموظفي إدارة الموارد البشرية - Meirc Training and Consulting Dubai وصف الاختلافات بين التأثير والإقناع، واستخدام أفضل الأساليب في تطبيقها في الحالات المتعلقة بطبيعة عمل الموارد البشرية. مهارات البيع المباشر والتعامل مع العملاء فنّ لا يتقنه الكثيرون، وهو الذي يجعل قيمة المبيعات ترتفع في أي مؤسسة أو شركة تقدم نوع من الخدمات أو حتى سلعة للبيع، وقديمًا كانت عمليات البيع تتم وفقًا لنظ

‫Spinel - مهارات فن البيع والإقناع - للرجال والسيدات

اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة. فهم جيد لأجهزة وتقنيات تكنولوجيا المعلومات و استخدامتها التجارية. المرونة والقدرة على تحمل ضغوط العمل. اجادة مهارات العرض والتفاوض والاقناع تطلق غرفة الشرقية غدً الاحد مبادرتها الوطنية المعنية بتأهيل 3000 طالب وطالبة عمل وتزويدهم بالعديد من المهارات والمعارف المطلوبة للوظائف الجديدة التي أقر مجلس الوزراء إلزامية توطينها في 12 نشاطا اقتصاديا وقصرها على. مهارات التحدث والاقناع. الاستماع قبل أي شيئ. النظر لعين المتحدث. القيام بإشارات تدل على الاهتمام بالمتحدث. عدم المقاطعه. الحث على مواصلة الكلام. المرجعة ةالاستيضاح إذا التبس أمر في الكلام.